Aforbi olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması, amaçlarımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Aforbi olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Aforbi'nin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi sözlü, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Aforbi olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir.

Kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde Aforbi'nin birlikte çalıştığı özel veya tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt dışında mukim olan ilgili üçüncü kişi gerçek kişi/tüzel kişilerle paylaşılabilir veya devredilebilir. Kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurt dışına aktarılabilir.

Aforbi müşterilerinin hizmetlerimizden faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Aforbi'nin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla ve her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işleyebileceğimizi bilginize sunarız.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Aforbi, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışında, şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve/veya bu amaçla görüşmeler yapılması, hizmetler, fırsat ve olanaklar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler, tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları ve bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer otoriteler ile paylaşabilecektir.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun (“Kanun”) 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Aforbi, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

1. a) Aforbi'nin kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,

2. b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,

3. c) Aforbi'nin yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,

4. d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

5. e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

6. f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

7. g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

8. h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.

Gizlilik ve Güvenlik

Aforbi Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir. Aforbi Online Shop sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri “sınıflandırma” çalışmalarında sadece Aforbi Online Shop bünyesinde kullanılmaktadır.

Aforbi Online Shop, üyelik formlarından topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve satmamaktadır.

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Aforbi Online Shop veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin Aforbi Online Shop arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

Çerez Kullanımı

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir.

Çerezleri, Sitelerimizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyalarını okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın hatırlanması gibi).

Çerezler ayrıca, Sitelerimiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin Sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve Sitelerimizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri Sitelerimizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.

SMS Pazarlama Hüküm ve Koşulları

Aforbi'nin ödeme sayfasında SMS pazarlamasına onay vererek ve bir satın alma işlemi başlatarak veya abonelik araçlarımız aracılığıyla abone olarak, siparişinizle ilgili yinelenen metin bildirimlerini (tamamlanmamış ödeme hatırlatıcıları dahil), metin pazarlama tekliflerini ve inceleme talepleri dahil işlemsel mesajları almayı kabul edersiniz. Mesaj sıklığı değişebilir. Onay, satın alma işleminin bir koşulu değildir.

Metin pazarlama mesajlarını ve bildirimlerini almaktan çıkmak istiyorsanız, bizden gönderilen herhangi bir mobil mesaja STOP yanıtını verin veya mesajlarımızdan herhangi birinde size sağladığımız abonelikten çıkma bağlantısını kullanın. Alternatif kelimeler veya istekler kullanmak gibi alternatif devre dışı bırakma yöntemlerinin, devre dışı bırakmanın makul bir yolu olarak kabul edilmeyeceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

Hizmet için herhangi bir ücret talep etmiyoruz; ancak kablosuz hizmet sağlayıcınız tarafından kısa mesaj kullanımıyla ilgili olarak uygulanan tüm ücret ve masraflardan siz sorumlusunuz. Mesaj ve veri ücretleri geçerli olabilir.

Herhangi bir sorunuz için mesajları aldığınız numaraya HELP yazabilirsiniz. Daha fazla bilgi için destek@aforbi.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hizmeti işletmek için kullandığımız herhangi bir telefon numarasını veya kısa kodu değiştirme hakkımız saklıdır. Böyle bir durumda bilgilendirileceksiniz. Değiştirdiğimiz bir telefon numarasına veya kısa koda gönderdiğiniz STOP veya HELP talepleri dahil olmak üzere mesajların alınamayabileceğini ve bu tür mesajlarda yapılan talepleri yerine getirmekten sorumlu olmayacağımızı kabul edersiniz.

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, hizmet aracılığıyla gönderilen herhangi bir bilginin teslim edilememesi, gecikmesi veya yanlış yönlendirilmesi, bu bilgilerdeki hatalar ve/veya bu bilgilere veya Hizmete dayanarak gerçekleştirebileceğiniz veya gerçekleştirmeyebileceğiniz herhangi bir işlem nedeniyle sorumlu olmayacağımızı kabul edersiniz.

Gizlilik hakkınız bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı belirlemek için Aforbi Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz:

https://www.aforbi.com